Versand

Szállítási Szabályzat

 

RENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9 és 16 óra között történik. A 15 óra után beérkezett megrendeléseket másnap dolgozzuk fel. A feldolgozási idő várhatóan 1-3 munkanap, de igyekszünk minden megrendelést a leghamarabb elkészíteni. Amennyiben valamelyik termék nem áll rendelkezésre, úgy felvesszük veled a kapcsolatot a továbbiakat illetően.

 

SZEMÉLYES ÁTVÉTEL

Személyes átvételre van lehetőség az alábbi címen, munkanapokon 8 és 15 óra között, előre fizetés esetén:
1151 Budapest, Bogáncs utca 1-3.  (Szendvicsező)
Kérjük, minden esetben várd meg a rendelésed átvételéről szóló emailt, mert addig a megrendelésed sem lesz kész. A helyszínen fizetni a rendelésekért nem tudsz, ez kizárólag átvevőpontként működik!

 

HÁZHOZSZÁLLÍTÁS BELFÖLDÖN

A pénztárnál lehetőséged van a szállítási módok közül választani.

Jelenleg, a nyári időszakban az MPL házhozszállítás és az MPL házhozszállítás utánvéttel módok elérhetők. Szeptembertől mód nyílik több opció közül választani.

A rendelések feldolgozása után (1-3 munkanap) átadjuk a csomagot a futárszolgálatnak, melyről tájékoztató emailt fogunk küldeni. A kiszállítás pontos idejéről a szállítást végző cég nyújt majd bővebb információt.

 

SZÁLLÍTÁSI MÓDOK, IDŐK ÉS DÍJAK BELFÖLDÖN

Szállítási költségek
Ország	Szállítási mód	Állandó / Időszakos	Szállítási költség	Utánvét	Futárszolgálat szállítási ideje
Magyarország	GLS - házhozszállítás	jelenleg nem elérhető			1-2 munkanap
	GLS - csomagpont	jelenleg nem elérhető			1-2 munkanap
	GLS - automata	jelenleg nem elérhető			1-2 munkanap
	MPL - házhozszállítás	állandó	2 450 Ft	540 Ft	1-2 munkanap
	MPL - csomagpont/automata	jelenleg nem elérhető			1-2 munkanap
	Packeta - házhozszállítás	jelenleg nem elérhető	2 140 Ft	540 Ft	3-5 munkanap
	Packeta - csomagpont	jelenleg nem elérhető	1 640 Ft	540 Ft	3-5 munkanap
	Foxpost - házhozszállítás	jelenleg nem elérhető	2 400 Ft	200 Ft	3-5 munkanap
	Foxpost - automata	jelenleg nem elérhető	1 245 Ft	200 Ft	3-5 munkanap
	Személyes átvétel	állandó, leírás fent	nincs

 

NEMZETKÖZI SZÁLLÍTÁS

Nemzetközi szállítást kínálunk a következő országokba:

Ország	Szállítási mód	Szállítási költség		Futárszolgálat szállítási ideje
Ausztria	GLS - házhozszállítás	6 650 Ft		3-5 munkanap
Németország	GLS - házhozszállítás	6 550 Ft		3-5 munkanap
Cseh Köztársaság	DPD - házhozszállítás	5 650 Ft		3-5 munkanap
Szlovákia	DPD - házhozszállítás	5 100 Ft		3-5 munkanap
Románia	Packeta - házhozszállítás	4 800 Ft		2-5 munkanap
Horvátország	DPD - házhozszállítás	6 600 Ft		3-5 munkanap
Olaszország	GLS - házhozszállítás	7 250 Ft		3-5 munkanap
Franciaország	GLS - házhozszállítás	7 900 Ft		3-5 munkanap
Lengyelország	DPD - házhozszállítás	5 650 Ft		3-5 munkanap
Belgium	GLS - házhozszállítás	6 650 Ft		3-5 munkanap
Bulgária	DPD - házhozszállítás	5 850 Ft		3-5 munkanap
Dánia	DPD - házhozszállítás	9 200 Ft		3-5 munkanap
Észtország	DPD - házhozszállítás	9 700 Ft		3-5 munkanap
Finnország	UPS - házhozszállítás	11 700 Ft		3-5 munkanap
Görögország	DPD - házhozszállítás	10 650 Ft		3-5 munkanap
Hollandia	GLS - házhozszállítás	6 600 Ft		3-5 munkanap
Írország	DPD - házhozszállítás	9 200 Ft		3-5 munkanap
Lettország	Packeta - házhozszállítás	6 100 Ft		2-5 munkanap
Litvánia	Packeta - házhozszállítás	6 100 Ft		2-5 munkanap
Luxemburg	DPD - házhozszállítás	8 400 Ft		3-5 munkanap
Portugália	Packeta - házhozszállítás	6 800 Ft		3-5 munkanap
Spanyolország	Packeta - házhozszállítás	5 700 Ft		2-5 munkanap
Svédország	DPD - házhozszállítás	10 650 Ft		3-5 munkanap
Szlovénia	Packeta - házhozszállítás	4 450 Ft		2-5 munkanap
EU-n kívüli ország	Szállítási mód	Szállítási költség	Vám	Futárszolgálat szállítási ideje
USA	FedEx - házhoz	16 950 Ft	van	3-7 munkanap
Egyesült Királyság	UPS - házhoz	9 150 Ft	van	3-7 munkanap
Svájc	TNT - házhoz	16 350 Ft	van	1-3 munkanap

 

Amennyiben olyan országba szeretnél szállítást kérni, ami nem szerepel a táblázatban, esetleg másik szállítási módot választanál, vedd fel velünk a kapcsolatot az info@kiralyimarcipan.hu -n, és igyekszünk megtalálni a legmegfelelőbb megoldást!

 

A rendelésed vám- és adóköteles lehet (beleértve az áfát), amelyek akkor merülnek fel, amikor a szállítmány eléri a célországot. Az NM Show Kft. (Királyi Marcipán) nem felelős ezekért a díjakért, ha alkalmazzák őket, és a vásárló felelőssége ezek kifizetése.

 

VISSZATÉRÍTÉSEK, VISSZAKÜLDÉSEK ÉS CSERÉK

A visszatérítésekre az alábbi szabályzatban és az általános szerződési feltételekben leírtak érvényesek:

 

Az NM Show Kft. által üzemeltetett Királyi Marcipán online webáruház visszaküldési és visszatérítési szabályzata

FOGALMAK:

Eladó: NM Show Kft.
Megrendelő: NM Show Kft. által üzemeltetett weboldalon leadott rendelés alapján az édesipari termék vevője.
Weboldal: NM Show Kft. által üzemeltetett https://kiralymarcipan.hu elérési cím alatt található weboldal.
Webáruház: Az Eladó által üzemeltetett online értékesítési platform (NM Show Kft. online bolt)
Termék(ek): A Weboldalon található édesipari termékek és kiegészítők.
Ptk.: A Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény
Kormányrendelet: A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26) Korm.rendelet

1. Üzemeltetői (eladói) adatok ismertetése
Név: NM Show Kft.
Székhely: 2724 Újlengyel, Nyári Pál utca 15.
Adóigazgatási szám: 27970841-2-13
Cégjegyzékszám: 01-09-359616
E-mail elérhetőség: info@kiralyimarcipan.hu
Telefon: +36 70 303 2203

 

2. A megbízástól való elállás
1.1 A megrendelés elküldését, illetve a felek közötti szerződés létrejöttét követően a Megrendelő nem kérheti a megrendelés módosítását. A megrendelés elküldését követően a Megrendelő a Kormányrendelet 5. § c) szerint a szerződéstől való elállásra édesipari termék vonatkozásában nem jogosult.

2.2 Egyéb – nem romlandó – kiegészítők vonatkozásában a Kormányrendelet 4. § (1) bekezdés alapján a Megrendelőt megilleti az indokolás nélküli elállási jog. Ebben az esetben a Megrendelő köteles az Eladót az elállásról haladéktalanul értesíteni.

2.3 A Megrendelő a megrendeléstől való elállás jogát kizárólag – minimum 24 órával – a Termék(ek) kiszállítását megelőzően gyakorolhatja.

 

3. A megrendelés átvételének elmulasztása
3.1. Amennyiben a Megrendelő a termék kiszállításának megkezdése előtt nem jelezte a Megrendeléstől való elállását, úgy a termék kiszállításra kerül. Az átvétel megtagadása vagy elmulasztása esetén az eladót ért kárt (a szállítási és visszaszállítási díjat valamint a termék ellenértékét) a Megrendelő köteles megtéríteni.

3.2. A megrendelés átvételének elmulasztása esetén az Eladó jogában áll a Megrendelőt kizárni a későbbi megrendelésekből.

 

4. Minőségi kifogás és szavatosság
4.1 Az Eladó minőségi garanciát vállal az általa árusított Termékekre.

4.2 Amennyiben a Termékkel szembeni minőségi kifogás a Termék szemmel látható tulajdonságára vonatkozik (pl.: külső sérülés), úgy a Megrendelő kifogását a Termék átvételével egyidejűleg köteles közölni az Eladóval. Amennyiben a Termékkel szembeni minőségi kifogás a Termék szemmel nem látható tulajdonságára vonatkozik, úgy a minőségi kifogását a Megrendelő az adott Termékre vonatkozó eltarthatósági idő lejártáig, de legkésőbb a Termék átvételétől számított 72 óráig jelezheti az Eladónak.

4.3 Ha a megrendelt Termék hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt az Eladó díjmentesen kicseréli.

4.4 Amennyiben az Eladó a hibás Terméket azonos Termékre kicserélni nem tudja, úgy a Megrendelő választásától függően az Eladó a megrendelt Terméket másik Termékkel helyettesítheti, Megrendelőt utólag kárpótolhatja vagy a vételárat a Megrendelő részére visszatérítheti.

4.5 Az édesipari termék a Weboldalon feltüntetett jellemzőktől, illetve a színes fotótól a méret, kialakítás és díszítés vonatkozásában apró eltéréseket mutathat (pl. szín, a díszítő elemek, forma), amely apró eltérésekért az Eladót felelősség nem terheli.

4.6 Az Eladó kifejezetten tájékoztatja a Megrendelőt, hogy a gyümölcsből, diófélékből készült ételek nyomokban magot, héjat tartalmazhatnak. Az ebből eredő esetleges károkért az Eladó felelősséget nem vállal.

4.7 Az Eladó tájékoztatja továbbá a Megrendelőt, hogy az édesipari termékek glutént, szóját, tejet, cukrot tartalmaznak!

 

5. Kártérítési felelősség

5.1 Az Eladó kizárja felelősségét a Termék késedelmes elkészítéséből és szállításából eredő kár tekintetében. Jelen pont szerinti felelősség-kizárás nem alkalmazandó a Ptk. 314. § (1) bekezdésnek megfelelően a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegéssel okozott károk vonatkozásában.